Les activités de la SAS Réalisons Bois de France sont garanties par le contrat Responsabilité Civile et Décennale dans les limites prévues au contrat souscrit auprès de la compagnie d'assurance AXA sous le n° 000010172917204
La société SAS Réalisons Bois vous garantit la fabrication et la structure que tous les produits figurant sur le site www.charpentedefrance.fr sont produits dans le respect des dispositions en vigueur, réglementaires ou législatives.
La société SAS Réalisons Bois ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation, ou de la mauvaise installation des produits commercialisés, et il en est de même pour toute éventuelle modification des produits résultant des personnels chargés du montage des produits.
De fait, la société SAS Réalisons Bois ne pourra pas être mise en cause, si vous ne tenez pas compte de ces recommandations, et rencontrez des difficultés lors de l’installation de notre produit, du fait du non-respect de ces consignes. La règle est que les réclamations sont acceptées uniquement sur les pièces et uniquement avant le montage des pergolas.
Le bois étant un matériau « vivant ». Il est normal que certaines pièces présentent quelques « défauts » ; dans le bois on parle plutôt de singularités : petits nœuds ou quelques fentes. Des différences de couleurs peuvent apparaitre, mais le douglas reprendra une teinte uniforme après une exposition de quelques jours au soleil.
Les réclamations ne peuvent porter que sur le remplacement de pièces défectueuses identiques à l'original.
